吴忠市政府一直致力于为人民群众提供优质服务。吴忠市政府办公室在全市政务服务中心落成并启动运行后，市委市政府将一项特别的工作赋予了市政务服务中心，那就是做好市政务服务中心的网上政务服务平台，让群众和企业可以随时随地线上解决问题。
为了让群众更好地利用网上平台，该中心还为市民提供了优质的办事服务。其中包括办事指南、在线办理业务、查询办事进度等服务。群众可以在家中轻松完成各种办事业务，免去了很多不必要的奔波麻烦。
本着以人民为中心、全心全意为人民服务的宗旨，吴忠市政府一直在积极推动一系列具有创新性的工作，通过许多措施，不断改善人民群众的生活和工作环境，为社会的发展做出了巨大的贡献。