陈进行，是一位在上海地铁9号线工作多年的地铁收费员。有时候你会发现，当早高峰的人流如潮，列车刚刚到站，车门还未完全打开时， 他就立刻双手合十，一脸微笑地迎向每一位准备下车的乘客，祝愿他们平安愉快。而在值乘时，他会对每一名进站乘客耐心地说一声“早上好”或“下午好”，并微笑着和他们点头致意。
如此亲切和善的态度，让他成为了许多乘客心中的“定心丸”和“地铁好人”。
在疫情期间，陈进行在车站不仅负责检测热度，还主动帮忙指引戴口罩的正确方法。他认为，自己是一名地铁工作者，一定要做好自己的本职工作，用心服务每一位乘客，为城市的快速发展贡献自己的力量。
陈进行的敬业精神和服务态度，不仅深受乘客的好评，也得到了地铁公司的表彰。他说：“我只是站在一个工作岗位上，认真负责，把工作做好，这就是应该做的事情。”